公司领导力与团队管理 - 公司创始人的成功需要具备敢于冒险、破釜沉舟并将资源集中投入关键领域（如研发）的非凡气魄与胆识 [1] - 公司规模扩大后，团队内部必然存在不认同乃至反对的声音，管理者需以博大胸怀团结所有人，包括曾反对过自己且反对错了的人 [4] - 对于团队中的“异己”，不能简单采取辞退处理，但若其确实成为团队团结的阻碍，则无需勉强 [5] - 团结的核心是联合有意愿有能力的人，求同存异，实现集体奋斗和力出一孔，从而为所有人创造价值 [6] - 管理者需理解并包容变化，将管理精力聚焦于发展员工的优点，而非试图改变员工的缺点，因为改变他人极为困难 [8] - 公司的任务在于筛选优秀人才，并通过待遇倾斜使其成为带动队伍前进的火车头，而非培养所有人 [8] - 管理者对关键人才需保持极大耐心，能够忍人所不能忍，能屈能伸，肯吃亏并承受委屈 [8] - 领导者的胸怀与气度可通过后天修炼提升，其本质在于超越自我局限，感知自身渺小 [8] - 成功的领导者面对困难与打击时能保持积极，将危机视为锻炼并转化为机遇 [9] - 企业成功的核心武器在于团结，核心战术在于开放 [10] 员工管理与组织沟通 - 管理者常面临“为员工好却不被领情”的困境，部分员工即使被证明是错的也不愿认错 [3] - 管理者的威信并非依靠官位、权力或发脾气来建立，领导艺术是一门很深的学问 [4] - 沟通是管理工作的重要内涵，是达成理解与共识的基础 [4] - 职场中存在部分员工喜欢发牢骚、有怨气，受不得一点委屈，例如曾因奖金出现300元人民币的差错而愤然辞职的员工 [6][7] - 员工需承认个体差距的存在，对自己所处的环境有满足感，避免不断攀比，并学会自我心理调节 [7] - 管理追求公平但无法做到绝对公平，因为执行评价的管理者本身是有血有肉的人，难以完全客观 [6]