文章核心观点 近三年来，以全家、7-11和罗森为代表的日资便利店巨头在中国市场正面临严峻挑战，尤其是在即时零售（到家）业务领域，被本土便利店品牌全面围猎和碾压，市场份额和增长势头均显疲态 [1][2][20] 外资便利店在华困境 - 门店收缩与亏损：全家在中国市场接连关店约300多家，7-11关闭或迁移全球市场的门店约1000家，罗森深圳公司2022年疑似亏损近8000万 [1] - 线上到家业务严重落后：在上海、深圳、广州、杭州、武汉五城抽样调查中，三大外资便利店（全家、罗森、7-11）总计千余家门店在美团、京东到家、饿了么平台上，没有一家达到“月销万单店”，大部分门店月销订单仅为两位数 [2] - 线上平台存在感弱：三家日资便利店的官方App市场反响冷淡，在App Store中下载量最高仅3000出头，远不及大润发、永辉等商超App [10] 本土便利店竞争优势 - 市场份额与门店数量绝对领先：2022年中国便利店TOP 100企业门店总数达171,340家，其中美宜佳（30,008家）、易捷（28,006家）、昆仑好客（20,600家）门店数远超日资三巨头（罗森5,641家、7-11 3,319家、全家2,666家，合计11,626家，仅占总数的约7%）[23] - 即时零售增长迅猛：本土便利店在即时零售赛道表现突出，例如美宜佳2022年线上单月销售额突破2亿元，月订单峰值超390万单，近三年在美团平台订单量增速超100% [18]；新佳宜2022年即时零售订单量同比增长208%，销量同比增长254% [20] - 商品丰富度与价格优势：本土便利店（如哆鲸选、松鼠便利店）店铺SKU数达4000～8000，远超外资便利店的约1000个 [4]；商品价格更具竞争力，例如全家售价8元的青岛啤酒，在海豚购店铺中作为引流单品仅售0.88元 [5] - 低购物门槛与灵活服务：本土便利店起送金额可低至9元且免运费，而外资便利店普遍设30元起送及5元左右配送费 [5][10]；本土便利店还能依据实时需求（如疫情期间）提供应急物资到家等灵活服务 [22] 到家业务发展历程对比 - 外资便利店：起大早赶晚集：全家、7-11早在2015-2016年便与百度外卖、美团等平台合作开通外卖服务，罗森于2018年跟进，初期增长显著（如7-11在2016-2018年间于京东到家销售额同比增幅一度达400%）[12][13][14] - 本土便利店：后来居上全面发力：美宜佳早在2005年便尝试线上业务，2010年官方旗舰店上线，2018年后国企品牌（易捷、昆仑好客）及区域龙头（天福、红旗连锁等）全面入局即时零售 [15][18][19]；易捷加油App于2020年上线3公里内1小时达服务，依托超2.7万家线下门店加入战局 [19] 外资便利店策略失误与挑战 - 线上策略保守僵化：简单将线上视为流量入口，主推产品（如湃客咖啡）主要瞄准线下商务场景，忽略了更大的居家即时需求 [21]；线上商品SKU有限，与到店消费缺乏差异化，且需额外支付配送费，性价比低 [21] - 加盟策略被迫调整：为应对本土品牌爆炸式开店竞争，日资便利店不得不降低加盟门槛，例如将加盟费下调至最低1.5万元及5万保证金，以进军四五线下沉市场 [23][26] - 品牌吸引力下降：在消费者心智中，日资便利店已非到家首选，其提供的商品和服务在丰富度、价格、即时性上均无法与本土众多高性价比店铺竞争 [11][21][22] - 整体增长乏力：尽管线上取得一定销售成绩，但整体增速远低于本土便利店发展趋势，受母公司经营业绩拖累，继续守住线上市场份额困难 [20]