文章核心观点 - 湖南省岳阳市云溪区云溪街道通过构建全方位法治信访格局、创新基层治理模式并推动工作重心下移，成功化解了一批信访积案，实现了依法治理与社会效果的统一 [1] 法治信访体系建设 - 公司坚持以法治建设贯穿信访工作全程，细化信访受理、办理、督办全流程规范并明确协同机制 [1] - 公司聘请法律顾问提供常态化支持，并开设“信访法治讲堂”以提升工作人员依法办事能力与群众依法信访意识 [1] - 公司创新“网格+信访”模式，推动信访融入基层网格化管理，实现“小事不出网格、大事不出街道” [1] - 公司依托多元渠道结合典型案例普法，引导群众从“信访”转向“信法” [1] 积案化解与专项处理 - 针对重复信访积案，公司坚持采用“一案一策”方式，即一名党政领导包干负责、一套班子跟踪协调、一个方案研判处理，以推动案结事了、事心双解 [1] - 在李某武广高铁征收补偿、清溪村项目用地纠纷等问题中，工作专班通过依法厘清事实、明确政策差异、找准症结并搭建协商平台，最终促成双方和解 [1] - 近5年来，公司共处置化解信访积案11件 [1] 工作重心下移与源头治理 - 公司着力推动信访工作重心下移、关口前移，充分发挥法院、检察、公安、司法行政“四警联一村”机制作用，工作模式从“接诉即办”向“未诉先办”延伸 [1] - 公司建立“周排查、月分析”机制，街道综治中心建成投用后，实行派出所、平安办、司法所常驻，职能站所轮驻，相关部门单位随驻，每天安排4名专职人员接处访 [1] - 针对征地拆迁、劳资纠纷等多发领域，公司提前制定预案，在项目启动前开展风险评估、召开听证会，并提前介入依规指导 [1] - 针对辖区地域广、矛盾问题多等情况，公司通过“屋场会”、“街边座谈”等形式深入群众开展普法教育与矛盾化解，同时注重程序引导和心理疏导，从源头减少信访隐患 [1] 长效机制构建 - 为构建长效工作机制，公司严格标准化流程，细化信访事项从受理、转办、办结到反馈的全链条操作规范，确保全程留痕、闭环管理 [1] - 公司加强联动处置，对复杂问题通过联席会议协同攻坚 [1] - 公司规范阳光化运行，依法公开政策与案例，引导群众依法有序反映诉求 [1]