12月25日，省长刘小涛来到省信访局接待信访群众并调研。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记 关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，践行新时代党的群众路线，用心用情察 民情、听民意、解民忧，切实把信访工作做到群众心坎上，不断增强群众获得感幸福感安全感。 刘小涛来到省人民来访接待中心，走进等候大厅、接访窗口了解来访群众反映的诉求，察看接访实 时情况。他说，信访是送上门来的群众工作，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠 道。要将心比心、换位思考，耐心细致接待群众来访，切实解决群众身边急难愁盼，让群众感受到实实 在在的成效。全省信访工作法治化数据分析平台对信访工作数据的分层分类、深度挖掘，进一步提高了 信访工作质效。刘小涛要求以群众反映的突出问题为切入点，举一反三、由点及面，加强对共性问题、 难点问题、周期性问题的分析研判，做好"小案""个案"的梳理总结，更好形成从"解决一件事"到"解决 一类事"的制度机制。 岁末年初是农民工工资结算高峰期、劳动争议易发期。刘小涛来到清欠农民工工资接访专班，了解 接访责任落实、信访事项办理等情况。他指出，保障农民工工资支付事关民生，要扎实开展根治欠薪冬 ...