"好办快办"智能服务场景上线运行 12月25日，南宁"好办快办"智能服务场景上线运行，率先应用于公共场所卫生许可办理。"以往审核公 共场所卫生许可申请，需由2名工作人员逐项核对信息，遇到填写不规范时还要反复沟通修改，耗时耗 力。"南宁市政务服务局社会文卫科科长陆晓亮介绍，该场景将人工智能技术贯穿许可办理全流程，系 统会按经营范围智能匹配表单字段，并提供实时的数据校验与格式提示，基于标准化的审查规则进行核 验，避免了人为因素导致的审批差异。 "企业实现少跑腿、快拿证，切实降低办事成本，我们也能腾出精力做好政策解读、上门服务等主动服 务。"陆晓亮说。目前，该场景已实现材料智能预填、表单自动生成、审批智能核验、证照立等可取的 全链条智能化服务，后续还将拓展至更多政务服务事项。 "你好小邕！""您好！请问有什么可以帮您？"12月26日上午，在南宁市民中心，智能导办员"小邕"热情 地为办事群众提供引导服务。它不仅能规划最优办事路线、精准解答业务疑问，还能用生活化语言与群 众流畅对话，成为办事群众的"贴心管家"，生动展现了南宁以人工智能赋能政务服务的创新实践。 近年来，南宁市政务服务局聚焦企业群众办事的堵点难点问题，以数 ...