消费形态的深刻变革 - 消费形态正经历从商品为主向商品与服务并重转变 休闲娱乐等服务消费增速远高于商品消费增速[1] - 消费结构升级 以智能绿色便利为特征的升级类商品消费占比快速提升 中国已成为全球最大的可穿戴腕带设备市场 出货量占全球30%[1] - 消费方式向线上线下融合转变 电子竞技、票根经济等新业态新场景新模式成为新消费增长点的重要载体[1] - 消费取向从注重使用功能向追求社交娱乐情绪价值转变 “沉浸感”、“体验式”互动消费成为新趋势 价值维度从“功能满足”拓展为“情感共鸣”、“身份认同”和“价值实现”[1] 供给侧创新与升级路径 - 需加大新技术赋能 鼓励企业深度应用人工智能、量子科技、生物技术、新能源等前沿技术 以数据赋能生产企业 实现定制化、个性化的按需供给[2] - 应加速推进新消费相关上下游一体化服务供应链转型 加强无人驾驶汽车、消费级无人机等实物型商品和云直播、VR等服务型商品研发[2] - 需打造潮流商业街区、品质步行街、商旅小镇、智慧商圈等消费平台 形成区域性品质消费示范中心和引领高地[2] 新场景与新业态的构建 - 应推进多业态融合发展 打破产业边界 构建一站式、复合型消费场景 实现功能服务与体验价值的系统集成[3] - 需大力推进消费供给设施升级 如加快5G网络技术应用场景研发 鼓励定制化服务消费发展 推动服务消费场所数字化、智慧化改造[3] - 应深挖具有地域符号的文化、体育、生态资源 开发特色文旅产品、体育赛事和观光线路 营造文旅体融合的消费新空间[3] 县域与下沉市场机遇 - 县乡消费增速已超过城镇 成为消费市场的“蓝海” 但消费基础设施供给密度、结构和现代化水平相较于城市仍有较大距离[4] - 需进一步丰富县乡市场业态 鼓励大型流通企业渠道下沉 有效满足多元化、个性化、品质化需求[4] - 行业案例显示 通过供应链服务平台赋能乡村商超、夫妻店 帮助传统商户拓展线上销售渠道 可带动县乡小店数字化转型 为乡村消费市场带来新活力[4] 消费环境与监管优化 - 当前部分消费品质量标准的执行存在差异 大数据“杀熟”、售卖假冒伪劣产品等现象仍未杜绝 消费纠纷处理机制不够高效顺畅 影响了消费者体验和信心[5] - 需加快推动质量标准、消费维权、信息保护等相关制度建设 从运动式整治向常态化治理转变[5] - 应通过数据开放共享与联合执法 建立跨区域、跨部门协同监管机制 着力破解信息孤岛 系统梳理产业链上下游企业数智化转型的堵点难点 加快构建适应新消费的供应链生态圈[5][6]