事件概述 - 12月27日，陕西省西安市雁塔区紫郡长安小区发生一起电梯事故，一男子疑因电梯故障不幸坠亡 [1] - 属地街道办工作人员表示，已有多部门介入处置该事件 [1] 涉事小区与设备状况 - 事故发生在紫郡长安小区南区 [1] - 涉事楼栋于2013年交付，之后未更换过电梯 [1] - 小区业主反映，近几年电梯故障率很高，让业主们十分担心 [1] 相关方回应 - 小区物业服务方为国源物业 [1] - 对于电梯事故一事，国源物业一负责人表示相关情况无可奉告，需等待调查结果 [1]