顺丰新速运通卡产品设计与用户反馈 - 顺丰推出新速运通卡 宣称充值即享4%福利 但用户反映账户中的赠送金长期闲置 难以消耗[1] - 有用户充值千元后 本金还剩百元 但赠送金因使用规则限制 仍剩50余元困在账户中[1] - 赠送金使用存在规则隐蔽 需按比例搭配本金使用 余额不足时无法组合支付等多重限制 导致其易得难用[1] 顺丰控股经营与财务表现 - 公司销售毛利率从2017年的20%下跌至今年三季度的13%[1] - 公司11月的单票收入下跌至13.47元 较2017年同期水平几乎腰斩[1] - 快递行业价格战持续 企业盈利承压[1] 顺丰控股资本市场表现 - 公司A股股价较2021年高点已跌去三分之二[1]