爱奇艺始终将用户体验与资金安全置于首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障资金安全的前 提下，妥善解决此事。 12月28日，爱奇艺发文： 我们关注到了黄先生的退费诉求，已第一时间进行核查，并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停 用，为保障其资金安全，我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上，根据该用户的实际 情况为其安排退费。感谢大家的关注。 他表示，之前一直是家人在用，最近开始看剧才发现会员从2017年充到了2043年，"再怎么喜欢爱奇艺 也不可能充20多年会员，房贷才30年。" 据黄先生介绍，自己平时不看剧，"最近在家里闲得慌，然后看剧突然发现爱奇艺有广告，一看这会员 到期时间2043年。"2017年开始充值，当年充了5次，2018年后又多次充值，直接充到了20年后。 黄先生说，自己后来问了家里人才知道，当时2017年、2018年的时候是有优惠的，一下子充了很多 年。"要是我肯定不会充这么长时间的，谁知道20年后什么变化呢"。 "会员25年，我都50多岁了，有必要吗？我是多热爱爱奇艺，还是爱奇艺对我多好？"黄先生表示，发现 这一情况后，自己联系爱奇艺客服，客服表示，未消费的订单是可以退费的， ...