当硅谷用AI“洗白”裁员决策,“岗位消失论”是一场幻觉吗?
第一财经·2025-12-28 17:53

文章核心观点 - 当前科技行业裁员与AI的关系复杂,部分裁员被指是“AI洗白”,即企业将传统重组包装为AI驱动的创新以节省开支或掩盖运营低效 [1][2] - AI对就业市场的影响是双面的:一方面自动化替代了部分初级和入门级岗位,另一方面也催生了新的任务与岗位,长期来看可能增加总工作量 [1][2][6] - AI目前无法完全取代人类工作,过度依赖AI可能导致服务质量下降,企业仍需人类员工,尤其是在资深和管理岗位 [3][4] AI与当前裁员的关系 - 2025年美国约有5.5万次裁员被归因于人工智能(AI),科技巨头如亚马逊和赛富时(Salesforce)裁减了上万个岗位并将AI列为主要因素之一 [1] - 分析指出,部分裁员实质上是将传统重组包装成AI驱动的创新,企业需要区分真正的AI转型与以自动化为名、掩盖运营低效的行为 [2] - IBM首席执行官认为近期裁员更像是一场“自然修正”,旨在解决过度招聘问题,而非完全由AI导致 [3] AI对工作岗位的替代效应与局限性 - 麻省理工学院(MIT)研究显示,AI已经能够胜任美国劳动力市场约11.7%的工作,并有望在金融、医疗及其他专业服务领域节省高达1.2万亿美元的工资支出 [1] - AI显示出对初级开发者的替代效应,且这类案例正在增多,但不会取代最资深和最有经验的人 [2][4] - 瑞典金融科技公司Klarna的案例显示,过度依赖AI客服导致服务质量下降和客户不满增加,公司随后重新招聘人类客服 [3] AI对招聘市场与岗位结构的影响 - 截至2025年初,高级和管理级科技职位的招聘数量较疫情前水平下降19%,普通及初级科技职位的降幅则高达34% [5] - 2022年第二季度至2025年第二季度间,要求至少5年工作经验的科技职位占比从37%上升至42%,而需要2-4年经验的岗位比例相应减少 [5] - 亚马逊云服务(AWS)首席执行官批评用新技术取代初级员工是糟糕的商业决策,将错失创新思路并终将自食其果 [5] 长期视角:AI与工作量的“杰文斯悖论” - 技术进步(如AI)提高了效率,但根据“杰文斯悖论”,可能引发对资源(此处指工作)需求的显著增加,最终使工作量不减反增 [6] - 硅谷的工作文化显示工作量在增加而非减少,表明工作是一个不断膨胀、无限扩张的生态系统,而非有限的泡沫 [6] - 历史经验表明,新技术的开发从未真正减少工作量,反而往往带来更多工作 [6]