京东健康与南大一附院签署战略合作:AI助力患者服务和医院经营能力双提升
中金在线·2025-12-28 22:29

战略合作概述 - 京东健康与南昌大学第一附属医院正式签署战略合作框架协议,双方将把握“人工智能+医疗健康”发展机遇,依托京东健康的大模型产品“京东卓医”进行合作 [1] - 合作旨在以一体化管理为基础、以优质医疗资源下沉共享为核心,助力医院构建以患者为核心、线上线下全流程一体化的医疗服务新模式,提升患者服务体验 [1] - 此次合作是响应国家政策导向、顺应行业发展趋势的重要实践 [3] 合作方背景与实力 - 南昌大学第一附属医院是全国首批三级甲等医院,承担江西省重大公共卫生事件医学中心、国家重大疫情防控救治基地等重要职能,在医疗资源配置、临床诊疗能力和行业影响力方面具备雄厚实力 [3] - 京东健康是行业领先的新型医疗健康服务机构,依托“京东卓医”大模型产品,已助力多家线下医疗机构提供高效、普惠、智能的医疗健康服务 [3] 核心合作内容与模式 - 双方将基于“京东卓医”大模型产品,共同构建一体化患者服务主入口,覆盖诊前、诊中、诊后全流程场景,旨在提升患者服务体验与医院经营能力 [3] - 合作将建立营养全程管理体系,构建“筛-评-诊-治-管”临床营养一体化系统,形成“风险筛查-临床干预-消费转化”闭环管理 [3] - 整合医院检验科专业能力和京东健康AI驱动的“医检诊药”闭环服务,打造上门检验创新服务模式 [3] - 京东健康将发挥自身电商平台、医药供应链、物流及数字营销能力优势,为医院的“南家兄妹”IP系列文创和“五黄油”等院内制剂提供线上渠道拓展、精准营销及供应链支持 [4] - 双方将共同建设覆盖线上线下的便民健康服务平台,涵盖线上健康服务、线下自助售货机、便民服务点等多种形式,满足患者在院及离院后全病程健康用品采购需求 [4] 合作目标与行业意义 - 医院方表示,此次合作是深化 “人工智能+医疗健康”应用落地的重要举措,具有重要标杆示范意义,期待借助前沿 AI 技术赋能医院高质量发展,让优质医疗健康服务资源更广泛地触达患者 [4] - 京东健康表示,未来将通过“京东卓医”等创新产品与服务,深度融合医院优质医疗资源与自身数字化能力,不断提升患者就医体验,为推动医疗健康行业高质量发展、增进民生福祉贡献更大力量 [4]

京东健康与南大一附院签署战略合作:AI助力患者服务和医院经营能力双提升 - Reportify