文章核心观点 - 江苏省通过政策引导与机制创新，将外卖骑手等新就业群体发展为食品安全社会监督的重要力量，构建“全民监督+专业处置”的共治格局，并同步通过服务保障和品牌建设提升该群体的归属感与社会价值 [1][3][4] 政策与机制建设 - 江苏省四部门联合印发通知，支持鼓励新就业群体参与食品安全志愿服务，旨在构建具有江苏特色的食品安全共治格局 [1] - 省委社会工作部印发通知，要求引导新就业群体参与志愿服务并发挥其职业优势，融入基层治理 [4] - 推进新就业群体护航食品安全志愿服务项目被纳入2025年全省志愿服务重点任务清单 [4] - 全省市场监管系统已聘请外卖骑手为社会监督员近5000人，“外卖小哥随手拍”举报200多件 [4] - 泰州市深化“志愿服务积分兑换”激励机制，形成“线索发现—核查处置—激励反馈”的良性循环 [5] - 张家港市市场监管局建立完善信息报送及积分奖励制度，明确报送方式及问题类型 [5] 行业实践与案例 - 骑手徐肖通过“随手拍”功能举报后厨卫生问题及证照不符情况，市场监管部门迅速核查并责令涉事商家整改或停业 [2] - 南京市江北新区外卖配送行业党委推动“暖蜂行动”10件实事，升级打造“小北·骑手微家”服务站点，建设骑手友好商圈，提供24小时驿站、优惠套餐、理发、车辆保养等多元服务 [5] - 徐州市铜山区建成“暖新驿站”、党建工作站等13处服务站点，同步运营5家“小哥食堂”，提供休息充电、优惠就餐等一站式服务 [6] - 苏州工业园区市场监管局以“星骑先锋”党建品牌为引领，推动骑手向“民生服务守护员、社会治理信息员”等“新五员”身份转型 [7] - 苏州市金鸡湖街道四季新社区启动“小哥学院”食品安全专题培训，内容涵盖临期食品鉴别、食源性疾病预防等实用知识 [8] - 无锡江阴市打造“暨阳红骑士”志愿服务项目，骑手刘海军三年来通过数字平台反馈违规操作10余次，并担任“反浪费宣传使者”，利用餐箱进行流动宣传 [8] 行业影响与趋势 - 新业态经济迅猛发展，外卖配送等新就业群体数量快速增长，其覆盖范围广、工作灵活性强的职业优势被用于食品安全监督 [1] - 新就业群体正从单纯的配送服务者，转变为参与社会治理、践行社会责任的“食安哨兵”、“民情前哨”和“流动探头” [3][5] - 各地通过颁发聘书、积分奖励、提供培训与多元服务等措施，旨在激发新就业群体参与志愿服务的热情，并增强其归属感与组织认同 [4][5][6] - 政策鼓励打造具有地域特色的新就业群体志愿服务品牌，并选取重点人群或领域先行先试，以点带面推动志愿服务常态化 [7]