2025年企业声誉管理面临的十大负面因素 - 生产经营管理存在硬伤 [1] - 企业家舆情处置能力存在短板 [1] - “黑公关”手段迭代升级，从“明战”转向“暗战”，例如粉丝群体“饭圈化”围攻、MCN机构和大V借测评拉踩企业，使企业声誉管理陷入“黑洞” [1] - 行业概念定义与阐释不当，例如“预制菜”、“智能驾驶（辅助驾驶）”、“零添加”、“0糖0脂0卡”等概念或被污名化或被夸大宣传，可能重创企业乃至整个行业 [1][2] - 企业存在“受害者”心态和舆情“零负面”目标 [1] - 上市公司混淆信息披露与情况通报 [1] - 滥用“法务公关” [1] - 虚假宣传盲目追求销量转化 [1] - 年轻一代（Z世代与阿尔法世代）冲击传统声誉管理策略，他们善于利用舆论、要求平等沟通、喜欢“不装”的形式、乐于“共创”，对企业品牌“活人感”塑造提出新要求 [1][2] - 地缘政治博弈激烈，加剧企业海外声誉管理复杂性，例如国内高科技企业（如“杭州六小龙”）赢得国际关注的同时，也面临地缘政治驱动的舆论攻击 [1][2] 2026年企业声誉管理十大影响因素预测 - “十五五”规划出台将引领企业声誉建设方向 [3] - 宏观经济政策积极发力将为营造良好声誉环境创造条件 [3] - 舆论生态治理体系进一步完善将为声誉管理提供制度保障 [3] - “辟谣+投诉”一体化防护模式将成为企业声誉管理有效抓手 [3] - 政策支持与市场利好形成共振，上市公司声誉塑造迎来新契机 [3] - 民生议题关注度持续提升，声誉管理面临复杂舆论态势 [3] - 舆论场非理性情绪蔓延对企业声誉维护构成严峻挑战 [3] - 人工智能“赋能”与“风险”双重升级将成为影响企业声誉重要变量 [3] - 地缘政治格局复杂多变对出海企业提出更高声誉管理要求 [3] - “黑天鹅”风险或成常态考验企业声誉管理应变力 [3]