文章核心观点 - 保险行业正从粗放扩张进入质量深耕的深水区,“开门红”营销从短期冲刺转变为考验韧性、价值与专业度的“马拉松”[1] - 行业经历深刻转型,代理人面临产品切换、竞争加剧、专业要求提升等多重压力,市场分化加剧,从“二八定律”向“一九定律”演变[1][4][5] - 长期发展方向明确,行业正从“人海战术”转向“精兵强将”,代理人需从销售转向风险管理专家,以专业服务和长期主义构建核心竞争力[12][13][14] 行业现状与代理人感受 - 多位身处不同地区的保险从业者普遍感受到市场压力增大,获客难度提升[1] - 行业分化极端,仅约10%的代理人做得风生水起,其余90%则面临挣扎,头部群体比例也在缩小[4][5] - “开门红”节奏拉长,从往年主打单一节点变为持续多节点的耐力跑,代理人疲惫感加剧[3] - 陌生市场开拓困难,但若身边资源丰富,在“开门红”期间入职可能比平时多赚1-2倍[5] 产品格局与销售挑战 - 预定利率调整重塑产品格局,具备“保证+浮动”特性的分红险站上“开门红”C位,取代了曾经火爆的固定收益产品[6] - 销售分红险是对代理人专业能力的严峻考验,需要将复杂的金融概念转化为通俗语言,且合规讲解存在难点[7] - 代理人产品选择出现分化,有人主推分红险以服务中产及以上客群的资产配置需求,也有人因认为收益低而依然专注于保障型产品[7] - 高净值客户市场收缩,以前可能从100万人里挑选,现在可能只能从10万人里挑选,被形容为“在小河沟里捞‘大鱼’”[7] - “炒停售”透支了市场需求,加大了后续分红险的销售难度[11] 竞争环境与价值重塑 - “报行合一”政策全面落地,依赖高佣金驱动的时代渐行渐远[8] - 竞争加剧,不仅面临互联网、社交平台、支付平台等渠道的竞争,线下也有代理人通过驻点小区、发放赠品、引导至直播群等方式获客[9] - 代理人需要思考除了保单还能交付什么价值,服务成为关键护城河,具体实践包括注重家庭沟通一致性、整合高端医疗、养老社区等稀缺资源形成增值服务包[8][13] - 行业价值坐标转向专业、可信、不可替代的服务价值,强调长期主义[8][9] 行业数据与转型信号 - 2024年前11个月,保险业原保险保费收入达5.76万亿元,其中人身险原保费规模为4.42万亿元,同比增长9.2%[12] - 2024年11月单月,人身险公司原保费规模为1548亿元,同比减少2.4%,但降幅较10月有所收窄[12] - 有机构基于保费数据继续看好寿险“开门红”表现,并对2026年新单保费增长持乐观预期[12] - 行业正进行深度转型,有公司已将卖单一产品更新为聚焦养老财富、健康医疗、失能护理三大领域的“大产品体系”,实现“产品+服务”深度融合[12] - 代理人数量可能仍在减少,但绩优代理人业绩亮眼、大单频出,显示行业正从“人海战术”向“精兵强将”转变[12] 代理人转型方向与核心竞争力 - 代理人核心竞争力已从“关系驱动”和“话术推销”彻底转向“专业价值”与“长期服务”[13] - 打造竞争力需从三方面入手:构建复合型专业知识结构;打造整合稀缺权益的“服务生态”;积极拥抱科技实现“人机协同”[13] - 代理人需提高专业化与职业化素养、个性化服务能力、数字化工具应用能力,并坚持长期服务理念[14] - 在佣金发放长期化的政策导向下,代理人需从短期逐利转向长期客户关系维护,树立长期经营思维[14] - 职业化、专业化的方向包括健康财富管理、综合金融服务、家族保险代际服务等[14]
洞察2025|“小河沟里捞大鱼”:保险代理人的新“开门红”
北京商报·2025-12-29 17:41