公司服务模式与品牌建设 - 公司以“沂蒙红标尺，一站服务+”志愿服务品牌为抓手，通过“事前筑基、事中赋能、事后提质”的全链条服务，为招商引资企业落地发展保驾护航 [1] - 公司将党建引领作为志愿服务核心，锚定“党性、责任、质量”三大核心标准，并组建了一支169人的志愿服务队，通过制定实施方案和闭环工作机制确保服务规范化 [4] - 公司建立了“需求摸排—上门服务—分析总结—跟踪反馈”的闭环工作机制，并从制度层面确保志愿服务规范化、精准化运行 [4] 服务实施与具体举措 - 在事前阶段，公司主动对接政府部门收集招商企业信息，组建“党员摸排小组”深入走访调研，并建立企业需求数据库为精准服务奠定基础 [5] - 在事中阶段，针对企业“政策不清、流程不熟”等痛点，志愿服务队精准推出“讲清政策、把好材料关、陪同跑流程”三大核心服务 [6] - 公司志愿者将繁杂政策文件整理成“一图读懂+步骤拆解”的《服务指南》，全年累计为25家招商企业提供政策宣讲，解答各类疑问百余个 [7] - 公司制作标准化申报模板并提供免费“预审”服务，已为13家招商企业完成全流程服务，帮助企业平均缩短前期筹备时间约5天 [7] - 公司对重点项目指派专人提供“一对一”陪同跑流程服务，并外派15人到11个相关部门协助办理业务，平均减少企业跑腿3—5次 [7][8] 服务质量控制与成效 - 公司建立了“即时回访+定期回访”的双轨跟踪模式，通过电话、问卷、实地走访等方式收集意见，并设置三级评价标准，确保企业诉求100%得到及时响应和落实 [10] - 2025年全年，公司累计为25家招商企业提供政策宣讲，为13家招商企业完成全流程服务，协调外派15人对接11个相关部门 [1] - 2025年，公司累计回访千余件，服务满意度达99%以上，通过回访收集的意见建议均已整改落实并转化为优化服务的具体举措 [10] - 针对“部分技术问题解答不够细致”的问题，公司组建了“技术攻坚小组”，为企业提供“一对一”全流程精准技术帮扶 [10] 公司战略与未来展望 - 公司强调将持续以“沂蒙红标尺”为引领，以精准测量筑牢发展基石，以专业服务赋能市场主体，践行“企业有呼、我必有应”的承诺 [11] - 公司表示将持续推动测绘工作向精细化、科学化、便民化迈进，以高质量测绘服务助力打造一流营商环境，为经济社会高质量发展注入测绘动能 [11]