陈春花:获得组织与个人的绩效,取决于信任
经济观察报·2025-12-30 12:59
信任,是协同的内核,也是最大的激励。 01 不能建立信任,组织无法真正获得绩效 我们常常会看到一个很有意思的现象,很多企业在抱怨,内部可用的人才少,外部合适的人才难找。甚 至一些成功的管理者认为优秀的人才在企业外,要花80%的时间去找人。可是,企业可以花费80%的时 间去外部找人,为什么不用80%的时间在内部培养人呢? (原标题:陈春花:获得组织与个人的绩效,取决于信任) 企业所处的阶段不同,所需要的能力不同,以及企业发展战略和业务战略模式不同,相应的答案也会不 同。但是,如果我们愿意去寻找一些共性的东西,会不难发现,只要机制设计得好,人才是可以在企业 内部冒出来的。通常,只有两种情况需要企业从外部招人:第一是拓展全新的业务;第二是原有班底无 法带领企业摆脱现实困境。 无论是内部培养需要一个好的机制,还是外部招人需要足够的吸引力,关键还是企业能否与人才建立信 任。如果不能建立信任,无论是内部人才,还是外部招来的人才,都无法建立真正的绩效。 组织信任的研究表明,信任可以显著地降低紧张关系,并提升个体绩效、团队绩效与组织绩效。更重要 的是,协同的内核和基础是信任。尽管信任因素并不是合作所需的充分条件,但是信任的存 ...