服务创新 - 青岛机场推出往返潍坊的行李“门到门”服务，旅客全程无需自行携带或办理托运，实现“解放双手、轻松乘机”的“零负担”出行体验 [1] - 该服务分为两种模式：“港到门”服务覆盖青岛机场至潍坊预约指定地点，“门到港”服务覆盖潍坊预约指定地点至青岛机场 [3] - 服务适用于国内各航空公司在青岛往返的国内航线，旅客通过航空公司官网、航旅纵横APP等办理值机后，可线上预约该服务 [3] 运营细节 - 旅客通过微信小程序“领航乐行”选择服务产品并填写信息下单 [4][5] - “港到门”服务须在航班计划落地前下单，每日服务时段为10时至20时，航班落地后工作人员提取行李配送至指定地点 [5] - “门到港”服务须在航班计划起飞10小时前下单，每日服务时段为5时至17时，下单后配送人员在1小时内上门收取行李 [5] 市场定位与客户反馈 - 该服务尤其适合家庭旅客、商务出行及行李较多的乘客，能有效减轻出行负担 [5] - 有旅客反馈，该服务使下飞机后回家的路程变得轻松方便，特别适合携带孩子和行李的家庭 [5] - 服务当前覆盖潍坊的高新区、潍城区、奎文区、坊子区等区域 [1] 战略意义与发展规划 - 该服务是青岛机场服务“青潍一体化”发展、促进两地交通互联互通的便民举措 [1] - 此举是青岛机场持续优化旅客服务保障、延伸航空出行服务链条的具体实践，也是其积极融入胶东经济圈综合交通体系的重要举措 [5] - 服务强化了青岛机场作为区域枢纽对潍坊等周边城市的辐射范围与服务效能 [5] - 青岛机场计划坚持以旅客需求为导向，持续优化服务流程与细节，并扩大行李“门到门”服务的覆盖范围，逐步向更多周边城市拓展 [6]