服务上线背景与目标 - 为破解已故亲属银行卡账户查询难的民生痛点 中国银联辽宁分公司及大连分公司联合辖内多家商业银行 于近日上线“已故人员银行卡账户线索跨行查询”便民服务试点[1] - 该服务旨在推动金融服务供给侧结构性改革 践行“支付为民”、“金融为民”理念 将服务从“多头跑”升级为“一窗通”[1][2] 服务覆盖与试点规模 - 目前辽宁省已有9家试点银行的212个网点开通受理服务[2] - 服务实现全省14个地级市及所有区县全覆盖[2] - 后续计划逐步扩大服务地区和查询范围 吸纳更多银行加入[2] 服务流程与技术支持 - 服务依托云闪付APP的“一键查卡”数字功能 采用“线下审核+线上查询”的一站式流程[3] - 申请人需实名注册登录云闪付APP 通过小程序定位试点银行网点[3] - 申请人需携带双方身份信息及证明材料前往网点申请 审核通过后获得授权码[3] - 申请人凭授权码在APP内完成验证并发起查询 系统生成报告后通过短信和APP通知结果[3] 信息安全与数据保护 - 查询报告仅包含可能存在账户的银行名称等线索信息 以及脱敏后的身份和申请渠道信息[4] - 报告不涉及银行卡号、账户余额等敏感详细内容 从源头防范信息泄露风险[4] 未来发展规划 - 公司将持续优化服务 提升受理广度与效率[4] - 在数字化转型背景下 持续推进普惠金融深入发展 提供更安全、便捷、高效的金融便民服务[4]