公司战略调整 - 星巴克计划在2026年开设新店并改造现有门店 此前于2025年9月在美国关闭了400家门店 [1] - 公司表示 关闭的门店是经过对全美18,000家门店审查后 确定的业绩不佳或无法满足品牌标准的门店 [2] - 改造计划涉及1,000家门店 将更新椅子、沙发、桌子和电源插座 以提供"焕然一新的设计和提升的体验" [2] 战略背景与动因 - 关闭门店是公司对北美业务进行评估后采取的行动 旨在帮助改善业务状况 [3][4] - 首席执行官Brian Niccol表示 关闭的是那些无法创造顾客和员工期望的实体环境 或看不到财务表现改善路径的门店 [4] - 战略调整旨在扭转美国市场的销售下滑态势 该计划在Niccol担任CEO约一年后宣布 [3] 战略方向与初步成效 - 公司将专注于使咖啡店更具吸引力和更令人放松的门店 这与Niccol的努力方向一致 [5] - 公司于2025年10月表示 其转型战略已促使全球同店销售额在七个季度后首次实现增长 [5] - Niccol在2024年9月给员工、顾客和利益相关者的信中预告了"回归星巴克"战略 旨在引导公司回归本源并面向未来 [5] 未来计划 - 公司高管计划在2026年1月下旬的投资者日活动上分享更多关于业务扭转计划的细节 [3]