国家“两新”政策正式发布与京东的承接方案 - 国家发展改革委于2026年正式实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策，明确了支持范围、补贴标准和工作要求 [1] - 京东宣布自2026年1月1日起，线上线下全面承接国家补贴落地 [1] 具体补贴品类与标准 - 消费者购买指定的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器产品，单件/单次至高补贴1500元 [1] - 消费者购买指定的手机、平板、智能手表手环、智能眼镜产品，单件/单次至高补贴500元 [1] - 单人累计参与活动至高可节省11000元 [1] 京东线上线下活动参与渠道 - 线上渠道：消费者可通过京东APP搜索“国家补贴”进入活动会场 [4] - 线下渠道：全国近3万家京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东之家以及京东家电专卖店同步参与活动 [4] 京东过往参与基础与2025年专项投入 - 自2024年“两新”政策实施以来，京东采销、客服、研发、物流等数十万工作人员积极参与保障 [4] - 2025年，为配合以旧换新政策并促进乡村消费，京东针对乡镇及以下地区累计投入近300亿元，用于商品补贴、营销推广、物流履约及服务能力建设 [4] 京东提供的增值服务与体验优化 - 为家电品类提供额外旧机回收补贴，并提供“送、装、拆、收”一体化服务 [4] - 推出“三免四不限”服务：旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运；不限旧机购买渠道、品牌、年限、品相 [4] - 为3C数码品类提供送货上门，并支持现场签收与现场激活的一站式服务 [4] 资金安全与风控保障 - 京东通过全链路数字化形式确保补贴资金合规可溯源 [5] - 基于过往承接多地政府促消费合作的经验，公司持续优化防套补、防黄牛能力，并为每一地上线的活动制定单独的风控策略 [5]