公司战略转型与品牌升级 - 公司北京总部店正式开业 标志着其在深化客户连接、推动品牌从“产品交付”向“场景服务”战略转型中迈出关键一步 [1] - 公司创新构建以“真实生活场景”为核心的体验空间 旨在让复杂的专业选择一目了然 实现“需求即方案 场景即答案” 优化消费者决策体验 [3] - 公司系统性重塑与消费者的连接方式 未来将继续依托系统解决方案、全覆盖产品矩阵及标准化服务 推动行业向更透明、可靠、更具人文关怀的方向进化 [6] 产品与服务模式创新 - 公司突破传统产品陈列模式 展示与家庭生活具体需求紧密对应的系统解决方案 涵盖厨房卫浴防水防潮、全屋美缝与墙面焕新、管道系统全面保护等场景 [3] - “雨虹服务”是集防水维修、墙面刷新、防水交付、管道交付、铺贴交付、美缝交付等业务为一体的综合型服务品牌 体现了产品系统化与场景问题解决方案化 [5] - “雨虹服务”施工使用公司自主研发生产的专用材料 由官方认证的技术工程师进行标准施工交付 并提供官方质量承诺书与售后保障合同 [5] 市场拓展与服务网络布局 - “雨虹服务”自2025年3月品牌升级以来 已成功为全国超12万户家庭交付服务 [5] - 随着全国首家商超店、社区店及北京总部店相继开业 “雨虹服务”已形成从线上到线下、从活动到实体体验的完整服务生态网络化布局 [5] - 2025年4月升级的“服务百姓 拒绝渗漏”公益活动历时八个月 覆盖全国二十多个城市 为近万个家庭提供专业渗漏诊断与维修保障 [5] 品牌IP与营销活动 - 公司服务IP以雨燕为原型 命名为“咻咻” 寓意服务响应的高速与精准 其设计细节承载了“雨虹服务”的体系价值与专业形象 [5] - “咻咻”是“雨虹服务”体系专业化、高效化、可视化的具象表达 连接前端工长与后端服务支持 致力于成为消费者的“终身服务管家” [6] - 为庆祝总部店开业 公司发起“咻咻送安心”主题微信红包封面派送活动 旨在以温暖时尚的方式强化与用户的情感连接 [6] 行业发展趋势 - 当前家居建材消费正不断向体验化、解决方案化升级 [3]