行业整体表现与结构性变革 - 2025年1至11月，中国快递业务量突破1800亿件大关，达1807.4亿件，同比增长14.9% [1] - 同期快递业务收入达13550.6亿元，同比增长7.1% [1] - 行业发展主线从追求“快”与“多”，全面转向以智能化、绿色化、全球化为标志的“质”与“效”的跃升 [1] 无人技术规模化落地 - 无人配送车实现大规模商业化应用，中通在2025年旺季组建了行业规模空前的无人车队 [2] - 截至2025年12月，中通3000台无人配送车每天在260多个城市运送超800万件包裹 [2] - 在山西吕梁，某极兔网点引入无人车后，派送效率提升60%，成本降低40%，预计一年能省下数万元 [4] - 无人机在特定场景解决运输痛点，如在西藏林芝山区将松茸运输时间从数小时压缩至几分钟 [4] - 丰翼科技无人机在香港完成跨海医疗物资配送，12公里航程仅用18分钟 [4] - 京东物流无人机在沙特阿拉伯完成首次海外试飞，15公里直线距离用时15分钟 [4] 数智化驱动系统性效率变革 - 快递行业AI应用智能算法已覆盖分拣、路由、末端配送、客服、安检、仓储、绿色物流等全链路 [5] - 在韵达宁波分拨中心，AI视觉识别系统识别包裹面单的准确率达99.99% [5] - 京东物流超脑2.0将千万级变量模型的求解时间缩短至2小时内，实现从“辅助决策”到“具身执行”的升级 [9] - 顺丰“超脑2.0”允许运营人员用自然语言提问，系统能自动生成包含预测、路径优化和资源调配的完整方案 [9] - 中国邮政将先进大模型私有化部署，融入自身“鸿雁”大模型生态，提升智能客服、路径规划等场景效率 [9] 全球化战略：从资本出海到生态出海 - 在国内市场增长放缓预期下，海外市场成为快递巨头锚定的第二增长曲线 [10] - 企业出海策略从早期服务华人跨境电商，转向深耕本地市场、构建端到端供应链网络的“生态出海” [11] - 2025年上半年，极兔速递在东南亚市场包裹量同比大增57.9% [11] - 菜鸟在欧洲通过建设本地分拨中心、自提柜等基础设施，推出“泛欧3日达”服务 [11] - 京东物流在沙特推出自营快递品牌，顺丰则通过融资持续强化国际竞争力 [11] 快递进村与乡村振兴 - 截至2025年12月底，西藏乡村寄递物流网络覆盖率已达100%，农村邮路汽车化率达到100% [13] - 通过“邮快合作”投递到村的快递包裹量超600万件，是去年的2.5倍 [13] - 2025年上半年，新疆通过快递寄出的哈密瓜、杏子等农特产品达5518万件，直接带动农业总产值67.55亿元 [13] - 快递网点化身为乡村与外部大市场连接的关键节点，通过“快递+乡村特色”模式深度参与县域经济 [13] 绿色发展与产业协同 - 2025年修订后的《快递暂行条例》正式实施，增设“快递包装”专章，推动行业绿色治理迈向法治化、全链条新阶段 [14] - 领先快递企业通过推广智能装箱算法、扩大可循环包装应用、发展绿色运输等方式，系统推进全生命周期绿色管理 [14] - 快递业与实体产业融合紧密，从高端冷链物流到为制造业提供一体化供应链解决方案，成长为服务产业互联网的重要基石 [14]