铁路运输方案与运力安排 - 为确保2026年元旦假日旅客顺利出行，铁路部门制定了详细运输方案 [1] - 预计假期发送旅客总数将达到73万人次，日均发送14.6万人次 [1] - 普速线将开行6对进出岛列车，环岛高铁将投入28组动车组并开行C字头列车62对 [1] - 将额外使用12组动车组开行S字头动车组列车80对，以提升运力满足多样化出行需求 [1] 客流特点与构成 - 本次假期客流呈现“两头集中、中间旺盛”的特点 [1] - 岛内客流构成以旅游客流为主，探亲客流为辅 [1] - 假期初期客流以海口、三亚为中心向周边省份及城镇辐射，后期则以返程客流为主 [1] 服务升级与保障措施 - 在客流密集的进站口、检票口、换乘通道等关键区域增派工作人员，加大巡视引导力度以快速疏导客流 [1] - 在服务台、售票窗口等点位组织专人提供咨询答疑、购票协助、重点旅客帮扶等服务以提升出行体验 [1] - 建议旅客提前规划行程，合理安排时间并尽量避开高峰时段，有疑问可联系车站工作人员或拨打12306客服热线 [2]