公司服务创新 - 中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段在部分列车上针对老年旅客推出“一键呼叫服务” 实现“无需起身 服务即到” [1][2] - 该服务通过“爱心呼叫器”实现 老年旅客在座位上按键 列车员随即响应并提供帮助 [1] - 服务案例显示 一位年长旅客在G3758次列车上通过呼叫器成功获得接热水等帮助 [1] 公司配套服务与设施 - 福州客运段部分列车车厢配备了老花镜 血氧仪 血压仪等健康监测设备 [2] - 车厢内免费提供姜茶 热毛巾 暖身贴和加厚毛毯等御寒物品 [2]