公司运营与产品 - 公司专注于液态羊奶产品 包括鲜羊奶和酸羊奶等 [27] - 产品采用物理脱膻和超高温灭菌技术加工 旨在保持营养价值的同时提升口感 [27] - 产品全程在2-6℃冷藏条件下进行冷链配送 保质期长达7天 [30] - 公司具备自有物流配送体系 形成了从“工厂→门店→配送站→喝奶户”的完整链条 [30] - 公司拥有直营连锁门店 并建立了以门店为中心、以社区配送站为网点的线下社区营销网络 [30] - 公司配送服务已从淄博市内延伸至整个山东省 如青州、莱芜等地 [34][35] - 公司客户服务实现线上线下全面覆盖 包括客服热线、官网、官方抖音及线下直营门店 [43] - 公司致力于为消费者提供安全、健康、美味的乳制品 并推动羊奶事业高质量发展 [47] 生产与供应链 - 公司生产始于每日深夜 生产线在夜间“火力全开” [2][24][27] - 每日配送的终端订单均为当日生产 确保产品新鲜 [28] - 从生产到将羊奶送至消费者手中 最快仅需6小时 [32] - 生产完成后 产品通过专业冷链车从沂源工厂运输至68公里外的淄博经开区仓储物流部 [23][30] - 公司高价引进品牌专业冷链车 通过智能工况适配提高运输效率 以保障货物新鲜度 [34] - 从源头的羊奶采集到加工、包装、运输 每一道工序都有精细标准和严格检测 [47] 物流与配送网络 - 公司自有物流配送体系在过去8年里每日运行 [7] - 配送流程采用分级模式：一级配送（司机从仓储物流部送至配送点）、二级配送（配送员从配送点送至订奶户）、三级配送（对社区内少数订奶户直送到家） [14][34] - 配送网络覆盖整个淄博市 司机分属不同区县 [19] - 公司拥有上千个配送点 下单后可直接配送到家 [30] - 极端天气下（如强降雪） 配送团队会提前1.5小时出发以保证准时送达 [45][46] - 负责淄博市外配送的司机有4至5名 [35] 品牌发展与战略 - 公司从聚焦液态羊奶蓝海起步 已崛起为区域品牌并正迈向全国 [48] - 公司的品牌愿景是“做中国人自己的好羊奶” [49] - 公司将继续深耕产业 加强技术创新和产品研发 加大流程再造力度 [47] - 创新是公司与生俱来的基因 [49]