日前，在北京中国人寿科技园内，来自中国人寿寿险公司研发中心、数据中心及全国各省市分公司 的39支精英队伍、117名科技骨干，进行了一场持续近8个小时的比赛。 王女士的体验并非孤例，家住江苏的李先生也深有感触："理赔实在太高效了。"此前，李先生为感 染肺炎住院治疗的儿子申请学平险理赔时，通过中国人寿寿险App上传了理赔资料。短短十分钟，李先 生就收到了赔款到账的短信通知。 过去，保险消费者遇到与王女士、李先生一样的情况时，往往需要先就医付款，再申请理赔，其间 免不了来回奔波，在为疾病烦心的同时，还饱受收集资料、提交申请和漫长等待之累。 由于报案材料多、地区差异大等原因，保险理赔处理需要大量的人工核验工作。因此，行业普遍存 在理赔流程复杂、时效偏低的问题。 "医疗票据结构化采集、医疗责任精准匹配是理赔过程中最耗时、最费力的难题。"中国人寿寿险公 司科技相关负责人表示，为此，公司深耕人工智能技术应用，通过构建智能调度、智能识别、智能审核 等核心能力，让全流程无人工理赔作业模式成功落地。 从效果来看，在公司端，理赔申请过程已经实现了自动化、无人化；在用户端，解决了用户"病历 难调，发票难集"的麻烦。"目前，部分案件在 ...