铁路客运数据与运力安排 - 2025年1月1日全国铁路发送旅客1856万人次，1月2日预计发送旅客1260万人次，计划加开旅客列车785列 [1] - 1月3日至4日，成都往返重庆、昆明往返大理、上海至南京、北京至上海等多个热门区间车票余票充足 [1] - 各地铁路部门在热门方向、区间和时段增加运力供给，例如哈尔滨局加开108列，武汉局加开179列，成都局加开100列 [2] 假日客运服务与特色举措 - 铁路部门通过加开特色旅游列车、打造车站特色景观、举办主题活动等方式提升旅客出行体验，例如开行“伊春号”冰雪游列车、在长白山站打造文创集市、在安阳站举办弘扬红旗渠精神活动 [2] - 部分车站推出便民服务以提升效率，如景德镇北站设置便民寄件柜，柳州站等设置“急客通道”为发车前15分钟内旅客提供快速进站服务 [2] - 部分动车组车厢进行节日主题装扮，如张贴福字、生肖贴等，以营造新年氛围 [2] 官方购票渠道与出行提示 - 铁路12306网站（含手机客户端）是公司唯一官方火车票网络售票渠道，从未与任何第三方平台机构合作 [3] - 公司提示旅客假日期间客流量大，应合理安排行程，预留充足时间进站候车，并按规定携带随身物品 [3]