核心观点 - 一汽-大众大众品牌在2025年凭借燃油车市场的强劲表现和智能化升级，蝉联合资车企销量冠军，并通过战略聚焦、产品焕新、服务升级与营销变革，巩固了市场领导地位并推动传统汽车产业转型 [1][8] 2025年度业绩概览 - 公司全年整车销量达1,587,065辆（含进口车），蝉联合资车企销量第一及燃油车销量第一“双冠军” [1] - 燃油车市场份额逆势同比增长0.9个百分点，创历史新高 [1] - 大众品牌全年交付整车902,066辆，其燃油车市场份额同比提升0.6个百分点，稳居国内燃油车市场第一阵营 [1] 燃油车市场表现与主力车型 - 大众品牌践行“油电混共进全智”战略，主力车型矩阵全面发力 [2] - 速腾家族全年销售251,918辆，稳居A+级燃油轿车细分市场第一，全新一代速腾L上市首月带动家族销量环比劲增86% [2] - 迈腾家族全年销售215,861辆，同比增长21.2%，在中高级轿车领域稳健领跑 [2] - 高尔夫全年销量35,269辆，捍卫了A级两厢车细分市场冠军地位 [2] - 探岳家族全年销量187,142辆，同比增长9.8% [3] - 全新揽境与揽巡组成的旗舰SUV家族，助力大众品牌高端车型销量占比稳步提升 [3] 智能化与技术升级 - 公司联合卓驭科技打造了IQ. Pilot增强驾驶辅助系统，树立燃油车驾驶辅助行业新标杆 [3] - 全新探岳L、全新揽境、全新一代速腾L及迈腾2026款等焕新车型均搭载IQ. Pilot系统，可覆盖全国95%的城市路况和100%的高速场景 [3] - 大众品牌在燃油车阵营中率先构建起从A级到B级、从轿车到SUV的完善智能化商品矩阵 [3] - 公司于11月完成“全球首次燃油车高速NOA 24小时耐力挑战”，以跨越1,860公里的实测验证了IQ. Pilot系统的实用性、可靠性和耐久性 [4] 客户服务与体验创新 - 大众服务品牌“匠·心服务”全面焕新升级，构建覆盖全生命周期的价值服务体系 [5] - 率先推出全系燃油SUV“双终身质保”政策，重新定义合资品牌服务标准 [5] - 推出“大众老友记”客户品牌，构建五大核心权益板块，覆盖客户全生命周期旅程 [5] - 设立“客户关爱基金”，并对见义勇为等突出事迹车主予以表彰和关爱 [5] - 在一汽-大众第3000万辆整车下线时，推出“新车免费开一年”等总值3000万元的感恩回馈活动 [5] - 与中国国际航空达成战略合作，实现积分与国航里程互联互通，开创“地空联动”跨界合作新范式 [6] 营销体系与渠道变革 - 公司推动营销体系从“稳态”向“敏态”跃迁，以“AI数字化+全员营销”构建敏捷高效的市场传播与客流运营体系 [7] - 重构“前台—中台—后台”三段式作战架构，打造高效协同的统一作战体系 [7] - 创新推出“双链路运营”模式，以数字化手段打通公域与私域壁垒，实现对客户需求的毫秒级响应与高价值转化 [7] - 渠道建设方面，深入实施“百店千家”计划，通过卫星店、轻量化展厅等灵活形态构建立体化网络 [7] - 2025年完成百余家新经销商集中授权，渠道总体规模突破1000家，并实现百强县100%覆盖，提升了对三四线城市的覆盖密度与服务效率 [7] 未来战略方向 - 2026年，大众品牌将继续笃行“油电混共进全智”战略，加速向智能化、电动化转型升级 [8] - 公司计划以更具竞争力的商品矩阵、更完善的服务体系、更创新的营销模式，在新时代竞争格局中稳中求进、高质发展 [8]