技术便利不能用于违规营销
新浪财经·2026-01-03 06:39
社交媒体营销新现象 - 近期社交平台涌现大量模板化“装修帖”,其封面图和文案内容高度相似,通过营造“装修水深”的焦虑吸引用户,评论区互动使其看似“装修经验分享”,实则为商家利用技术工具和算法规则编织的营销套路 [1] - 与传统装修营销不同,商家借助第三方工具可一键生成帖子,成本低廉,部分精心设计的虚假帖子易逃过AI检测,再辅以“水军”评论和转发点赞等数据操作,极易获得平台推荐 [1] - 此类帖子文案不直接提及公司名称,而是诱导用户私信详聊以降低被审查风险,且一旦违规,商家可随时另开新号,加大了监管难度 [1] 对消费者与市场的影响 - 装修是重决策、高成本的消费行为,短期看,这些批量生产的“虚拟业主”内容精准戳中装修人群的焦虑点,能迅速为商家带来流量 [1] - 长期看,AI生成的“虚拟好评”会影响商家口碑,并挤压真实业主的发声空间 [1] - 年轻人消费时习惯在社交媒体看分享、找攻略,希望通过真实案例降低决策风险,这是技术便利带来的进步 [1] 对商家的行为与风险分析 - 商家不应将技术便利用于违规营销,而应通过扎实的施工质量、透明的报价体系、完善的售后服务来赢得口碑 [1] 平台与监管的责任与措施 - 平台应担负主体责任,完善AI内容标识机制,严格要求商家对合成图像进行标注,帮助用户判断,并通过“内容身份认证”确保发帖人真实身份,增加虚假内容的制造成本 [2] - 平台应对高频出现的同质化内容及时分辨并限流 [2] - 监管部门需加大执法力度,提升监管效能,对违规营销的商家形成震慑 [2] - 对于技术进步带来的新型营销方式,监管部门应及时跟进,加强研判,制定相应对策,并与平台企业协同合作,以保护消费者权益,营造健康市场生态 [2]