文章核心观点 - 湖州市通过数字化改革与基层服务网点建设 实现了政务服务的高覆盖与高效率 其核心举措包括提升基层便民服务点 推动线上线下融合 并利用RPA与AI大模型等技术实现智能审批 同时通过“跨省通办”和设立“政务飞地”拓展服务范围 旨在打造最优政务服务环境 [1][2] 基层服务网点建设与覆盖 - 湖州市已建成村（社区）便民服务点1284个和乡镇（街道）便民服务中心74个 实现了基层服务网点全覆盖 [1] - 以勤裕村为例 村级便民服务站经改造后可办理社保、调解、民政、残联等108项服务事项 并推出帮办代办、“延时+”及对特殊群体的上门服务 [1] - 全市依申请政务服务办件“一网通办”率已达到99.7% [1] 技术应用与智能化审批 - 依托浙江政务服务网和一体化数据平台 应用RPA、AI大模型等技术实现智能审批和数据共享 [2] - 安吉县通过RPA技术将身份信息变更事项转为“一窗受理、智能联办” 教育入学报名信息自动核验减少80%以上人工核查 [2] - 未来将继续推动更多事项实现“智能秒办”和“无感智办” [2] 服务范围拓展与区域协作 - 已实现与全国68个地区151项高频事项“跨省通办” 长三角区域内41个城市206个事项“一网通办” [2] - 在沪苏等人才、企业集聚地设立“政务飞地” 通过远程视频、收办分离、异地代收代办等方式 为在外湖州人和意向入驻企业提供工商、税务、社保等“云端服务” [2] - 此举旨在让政务服务跨越地理界限 实现“就近办、异地办” [2] 线上线下服务融合 - 群众可选择线下窗口办理 也可通过“浙里办”App等平台在线申报 推动线上线下深度融合 [2]