山姆被指多款商品货源与小象趋同,多方回应!

核心事件:供应链趋同与选品争议 - 有消费者质疑山姆会员商店与小象超市的供应链已趋同,多款产品来源一致,引发对山姆会员卡价值的讨论 [2] - 网友提供的截图显示,一款“生鲜鸡翅中”与“优质冷鲜鸡翅中”生产商均为正大食品有限公司,配料表成分相同 [2] - 正大食品有限公司客服确认,公司产品确实供应多家超市及线上平台 [5] - 相关话题下,有网友评论批评山姆选品,并表示“小象摸着山姆过河” [5] 相关方回应 - 小象超市客服回应称,品牌与超市的合作模式分为独家与多渠道供应,产品基本一样,建议消费者根据需求选择渠道 [2][5] - 山姆会员商店客服表示,已记录消费者关于“与其他超市共享供应商”的质疑,将反馈至相关部门核实并跟进处理 [2][5] - 山姆方面对部分产品品牌呈现方式的争议解释为“独家定制”或“专供款”,并表示已将消费者意见纳入后续选品策略考量 [10] 山姆会员店业务表现 - 沃尔玛第三季度财报显示,沃尔玛中国实现净销售额61亿美元,同比增长21.8%,可比销售额增长13.8% [8] - 山姆贡献了沃尔玛中国近七成的营收 [8] - 沃尔玛中国电商业务净销售额增长32%,电商销售额占比超50%,较去年同期提升超过390个基点 [8] - 沃尔玛首席财务官强调,中国市场的强劲表现主要得益于山姆会员店的持续发力以及电商业务超30%的高速增长 [8] 山姆选品策略面临的质疑 - 山姆的选品逻辑正面临“大众化”质疑,过去一年不断引入好丽友、溜溜梅、卫龙等传统商超常见品牌 [10] - 今年7月,山姆因下架太阳饼、米布丁等口碑商品,同时上好丽友派等产品而登上热搜,被会员批评为“选品标准下降” [10] - 部分引入商品的品牌呈现方式引发争议,如盼盼“法式小泡芙”在价签和包装正面未明确品牌,洽洽瓜子部分产品使用“ChaCheer”名称,卫龙部分商品图片不见其标志性Logo [10] 消费者与网友观点 - 有网友认为供货商向多家商户供货是正常现象,并指出鸡翅配料表相同难以成为质疑理由 [6] - 有网友表示“哪个有性价比就选哪个” [7]