核心观点 - “十四五”以来，保定市供水有限公司在保障城市供水安全、优化服务、完善基础设施及推进智慧转型方面取得显著进展，实现了供水保障能力全面跃升、服务模式创新和管理体系完善，与城市发展和民生改善同频共振 [1][10] 党建引领与企业治理 - 公司坚持党建引领，通过“党建+”模式将党建工作融入安全生产、管网建设、优质服务等关键领域，驱动高质量发展 [2][11] - 公司党委严格落实“三会一课”、主题党日等制度，采用“领导带头讲、职工自主学”形式，推动理论学习与业务深度融合 [2][11] - 通过组建党员志愿服务先锋队、党员攻坚突击队，并开展特色教育活动，强化党员干部“守水有责、护水尽责”的使命担当 [2][11] 供水安全保障与智慧运营 - “十四五”期间累计完成供水量超4.5亿立方米，开展水质常规检测1.3万余次，筑牢供水安全屏障 [3][12] - 构建“集中监控、远程操作、智能调控”的一体化生产运行模式，并推进第二地表水厂建设以提升应急与持续供水能力 [3][12] - 建立“原水、出厂水、管网水、终端水”四级水质监测体系，配备专业仪器实现快速精准检测，并通过培训竞赛提升化验员技能 [3][12] - 通过分区计量、压力监测、先进探漏设备及老旧管网改造等措施管控漏损，五年修复漏水点1300余处，管网漏损率较“十三五”时期下降超5个百分点 [3][12] 客户服务优化与效率提升 - 公司自主研发用水报装系统，利用“冀时办2.0”APP实现全流程网上办理，将办理周期从20个工作日缩短至4个工作日 [4][13] - 搭建“线上+线下”立体化服务矩阵，与中国建设银行合作建立缴费平台，通过微信公众号实现查询、缴费、报修等“掌上办” [4][13] - 建立供水综合服务中心，实现“一件事一次办，一类事一站办”，并开展“访百企惠万家”专项行动，提供上门服务和社区常态化服务 [5][13][14] 基础设施投资与管网建设 - “十四五”期间累计铺设新供水管线300余公里，并完成多个安置区地下管线配建、环城水系迁改及水源置换等重点工程 [6][15] - 在老旧管网改造中创新施工工艺，如在水源路改造中采用水平定向钻工艺，成功完成华北地区罕见的DN1400大管径管道非开挖铺设，提前完工并提升南部城区供水能力 [6][15] - 在竞秀区城乡一体化改造工程中，建设各类供水设施井6666座，覆盖28个城中村，完善城乡饮水安全保障体系 [6][15] 业务多元化拓展 - 公司下属子公司取得市政公用工程施工总承包壹级资质，为全市唯一拥有此资质的国有企业，借此优势拓展市场 [7][16] - 积极探索直饮水项目，在人民广场建立首座公益直饮水亭，并与华中小区合作推进“楼宇管道直饮水”项目，采用双路供水24小时实时循环模式 [7][16] - 将业务拓展至防洪排涝工程新领域，通过组建专业团队、创新施工模式（如“机械开挖+人工清槽”）及“日调度、周复盘”机制推进项目，目前已完成某重点工程总量的三分之一 [8][17]