免签“揽客”、体验“留客”,2025年中国入境游热力全开
21世纪经济报道·2026-01-04 19:42

政策驱动入境旅游市场强劲增长 - 2026年元旦假期期间,适用免签政策入境的外国人达29.2万人次,较2025年同期增长35.8% [1] - 240小时过境免签政策实施一周年(截至2025年12月16日),全国口岸入境外国人达4060万人次,同比增长27.2%,其中适用该免签政策人数同比增长60.8% [2] - 2025年以来,中国新增对巴西、阿根廷等11国实行免签政策,持续扩大“朋友圈” [2] 入境消费热潮涌现与结构变化 - 政策激活入境消费,从“China Travel”转向“China Shopping”,为培育国际消费中心城市注入动能 [1] - 2025年1月至11月,海南接待入境游客517.02万人/夜,同比增长59%,欧美客源国游客量全部实现同比增长 [3] - 离境退税政策优化显著刺激消费,2025年1~11月办理离境退税的境外旅客数量同比增长285%,退税商品销售额和退税额同比增长98.8% [4][5] - 超六成退税款最终转化为游客的二次消费 [5] 旅游模式向深度与广度演进 - 停留时间延长催生深度游、跨城游趋势,目前超六成入境旅客选择跨省游玩,“一程多站”成为主流 [3] - 外国游客目的地从北京、上海、广州等枢纽城市,迅速延伸至云南、贵州、新疆、黑龙江、广西、福建等更广阔的内陆地区 [3] - 入境游客呈现显著散客化趋势,自由行业务增速远超团队游 [9] 科技与服务重塑消费场景与体验 - 中国旅游吸引力新增“科技感”与“现代性”标签,AI互译、AR体验、外骨骼机器人、无人机配送等服务让外国游客惊叹 [6] - 传统文化体验方式升级,外国游客热衷于走进非遗工坊、打卡民俗演艺、身着汉服夜游、参与制瓷工艺等可体验的文化活动 [7] - 支付与服务环境系统性升级,北京已实现1.8万家重点商户外卡受理全覆盖,全国95%以上的重点商圈与景区支持Visa、Mastercard等外卡支付 [7] 行业供给侧的调整与企业布局 - 中国入境游对GDP的贡献率目前为0.5%,相比泰国(12%)、欧洲主要国家(5%-6%)和美国(1%-2%),意味着万亿级的增量空间 [8] - 携程集团将入境游视为战略增长极,其Trip.com国际平台在全球22个国家上线超1500条中国精选旅游线路,2025年前三季度入境旅游预订量同比增幅超100% [8] - 行业通过AI工具赋能、设立入境游咨询中心等方式提升接待能力,并针对不同客群(如欧美游客的“慢旅行”、东南亚游客的高效行程)进行精准化布局 [8][9] - 定制游需求蓬勃兴起,2025年上半年携程海外平台定制游相关业务营收同比激增八倍 [10] 创新模式挖掘可持续增长价值 - 政企联动打造特色文旅IP,将本地文化资源转化为深度体验产品 [10] - 探索“演艺赛事牵引”模式,通过举办国际顶级活动吸引跨国观众,并创新“票根经济”模式,联合酒店、餐饮、商圈提供优惠,实现从“流量”到“留量”的转化 [10] - 随着签证、支付、消费、产品、服务各方面综合发力,2026年中国入境旅游有望进入高速增长、高品质发展的新阶段 [10]