（来源：天津日报） 在上述投诉中，若根据投诉性质分类，消费者投诉占比最高的是售后服务问题，占全部投诉的 26.09%，其次是虚假宣传问题，占比达21.34%。若根据商品和服务类别分析，所有投诉中，商品类投 诉为2603件，占总投诉量的30.82%，其中交通工具类投诉占比最高；服务类投诉为5230件，占总投诉 量的61.93%，其中教育培训服务类投诉占比最高。 转自：天津日报 【重灾区一】售后服务问题 本报讯（记者 万红）昨天，天津市消协发布了2025年我市消协系统受理投诉情况分析。根据"全国消协 智慧315"平台（https://xx315.cca.org.cn/）统计，2025年天津市消协系统共受理消费者投诉 【下载黑猫 投诉客户端】8445件，为消费者挽回直接经济损失770余万元。 天津市消协相关工作人员介绍，2025年消费者投诉的售后服务问题主要集中在经营者不履行7天无理由 退货义务，超过约定维修期限仍未修好商品，对应承担的售后责任推诿、拖延等。 案例：2025年2月，消费者刘先生投诉称，其接受天津市河西区旭日鸿鹏发装饰设计中心房屋装修服 务，在保修期内卫生间出现漏水问题，要求经营者履行售后保障服务，经 ...