抖音电商发布服饰行业经营指南,明确禁止销售非全新服饰
搜狐财经·2026-01-05 17:00
抖音电商发布服饰行业经营指南 - 抖音电商平台于1月5日发布了针对服饰行业的经营指南,该指南由平台安全与信任中心制定,旨在针对近期巡查中发现的违规风险场景,向商家和创作者提供明确的合规要求与操作建议 [1] 禁止销售非全新服饰 - 平台明确禁止以任何形式销售非全新服饰,但潮奢品类除外 [3] - 平台指出非全新服饰可能带来卫生安全隐患、商品磨损及尺码偏差等问题,容易引发消费者投诉 [3] - 商家和达人不得使用“二手”、“瑕疵品”、“尾货”等词语或其变体来明示或暗示商品并非全新状态,违规行为将面临商品封禁、店铺清退或扣除违约金等处置措施 [3] 规范营销与引流行为 - 平台提醒经营者不应使用“异常低价”、“每件仅1单”等噱头进行引流 [3] - 经营者不得通过“代拍链接”、“扣号过款下单”等非正规方式规避平台审核,此类操作可能导致价格与商品信息不透明,诱导消费者冲动下单,进而引发货不对板、新旧商品混售等纠纷,扰乱正常经营秩序 [3] - 平台建议经营者如实描述商品状态与品质,进行合理定价 [3] 规范异常低价盲盒等营销形式 - 指南对以异常低价盲盒等形式售卖服饰的行为作出规范,指出这类营销玩法信息不透明,容易掩盖商品新旧、瑕疵及尺码等关键信息,造成消费者预期落差与大量退换货投诉 [3] - 平台要求商家和达人立即对相关问题商品进行下架整改 [3]