基层治理改革模式 - 江西省赣州市安远县推行社区治理改革，将全县城市社区精细划分为60个网格，并推动县直单位以“责任单位”或“共建单位”身份下沉网格，以弥补基层治理力量短板[2] - 改革前，安远县基层治理面临“权小责大、人少事多”的困局，例如中山街社区6名社区干部需服务8000余名居民，人力严重不足[1] - 通过网格化治理，将治理单元精细到网格，资源力量下沉到一线，推动社区治理从“单打独斗”转变为“多元共治”[1] 治理成效与具体案例 - 网格治理有效解决了长期悬而未决的民生问题，例如柏树下小区的老旧房屋改造工程在改革后顺利启动，预计下个月全面完成，将彻底解决困扰居民多年的居住难题[2] - 网格体系作为民情“灵敏探针”和服务“哨点”，通过24小时服务热线和“网格面对面”议事会，使民意收集从被动接收转为主动发现，服务配送更精准高效[2] - 具体案例显示，阳光下社区新建楼栋高峰期用水困难问题，通过退休党员与网格员组成的“老带新”服务组合主动协调，在短时间内得到解决[2] 服务响应与居民反馈 - 改革后，居民遇到房屋修缮、用水保障、矛盾调解、应急处置等问题，第一时间会联系网格员和社区干部，实现了“小事不出网格，大事不出社区”[3] - 民意诉求实现件件有回音、事事有着落，居民生活环境持续改善，幸福感与获得感不断提升[3] - 居民反馈认可治理成效，例如居民杜炳丰表示“居民反映的事情，政府马上就反馈，生活环境一天天变好”[3]