公司战略定位与愿景 - 2025年是公司正式迈进产业的"元年"，2026年将被定义为公司的"AI元年"，预示技术与服务的进一步深度融合 [1] - 公司致力于解决新能源汽车时代二手车行业在收购、检测、定价、售后方面的挑战，以及消费者对车况、三电系统的认知盲区和购后焦虑 [1] - 公司的核心价值是"让新能源交易更有保障、让二手车更有效流通、让用户有更好的使用体验" [1] - 公司希望推动新能源二手车未来能像新车一样，拥有"前店后厂"的4S店模式，为用户提供同等标准的保障与服务 [1] 2025年业务运营与服务成果 - 全年累计提供包括数据、估价、电池品牌在内的查询服务450万次 [2] - 为275万台二手车交易提供了检测与保障服务 [2] - 对出现错检漏检的615台车履行了赔付责任 [2] - 为12万台车提供了专业售后服务 [2] - 面向车商推出的数字化管理工具"智慧通"已获得超一万家用户的认可，提升了车商运营管理效率 [2] 基础设施与网络建设 - 已初步构建起覆盖全国380个城市、超过300家合作门店的售后联保网络，旨在成为二手车商的强大售后支持体系 [1] 未来发展规划与举措 - 2026年将成为公司的"AI元年"，计划将AI技术与业务场景、组织管理进行深度融合，驱动产品与服务全面升级 [4] - 公司将继续坚守"为消费者、为行业服务"的宗旨 [4] - 计划将全国服务中心升级为综合性的"售后保障中心"，以应对新能源二手车车龄增长所带来的各类保障需求 [4] - 公司在新能源领域的探索只是开始，检测与售后服务仍需不断完善并覆盖更多用户 [4]