事件概述与公司回应 - 2025年1月4日晚，网络流传视频显示一名身穿霸王茶姬工作服的店员在制作饮品时徒手操作，将冰块、水果等原材料放入器皿并将手伸进饮品中[2] - 公司于1月6日发布官方声明，确认视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店，并公布内部调查结果[2][3] - 调查结论显示，该店员行为是为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将打烊时使用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍，物料在拍摄后被当场倒掉，未对外销售[2][3] - 公司强调该门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离[2][3] - 该店员事后为掩盖错误，曾声称行为系打烊后操作[2][3] 公司处理措施 - 对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收[2][3] - 对涉事店员刘某某，因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理[2][3] - 对该门店店长及区域督导，因管理监督失职，进行降职处分[2][3] - 公司声明该行为严重违反了《食品安全操作规范》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》，背离了公司对食品安全和诚信经营的坚持[3] 公司背景与经营状况 - 霸王茶姬是创立于云南的中国风茶饮品牌，首家门店于2017年11月在昆明开业[3] - 产品以原叶鲜奶茶为主，覆盖纯茶、鲜果茶及周边衍生产品，价格定位在16-25元之间[3] - 公司主要通过加盟模式开拓市场[3] - 公司于2025年4月17日正式在美国纳斯达克挂牌上市[3] - 根据2025年11月28日发布的2025年第三季度财报，当季收入为32.08亿元，同比下降9.40%[4] - 2025年第三季度净利润为3.94亿元，同比下降38.53%[4] - 在美国非公认会计准则下，2025年第三季度经调整净利润为5.03亿元，上一年同期为6.47亿元[4]