事件概述 - 1月6日，霸王茶姬因一名店员徒手制作奶茶的视频陷入舆论漩涡，视频内容显示店员未佩戴手套和口罩，徒手处理冰块、柠檬并直接用手搅拌奶茶，视频配文引发网友对食品安全的质疑 [1] - 视频发布后迅速发酵，相关多个词条冲上微博热搜，当事人回应称是玩梗行为并“打了娱乐标签” [1] - 霸王茶姬于1月6日中午通过官方微博发布调查通报，指出涉事店员是跟风网络“印度奶茶”热梗博流量，在门店即将打烊时，用当天的报损废弃物料进行模仿摆拍 [1] 公司调查与处理措施 - 公司调查确认，视频中的奶茶在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销售，现场在拍摄结束后完成了常规清洁消毒流程 [2] - 公司强调其门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离 [2] - 公司声明食品安全是不可动摇的底线，涉事店员的行为严重违反公司管理规定 [2] - 处理结果：对涉事门店（福建漳州龙文宝龙广场店）即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收；对涉事店员予以辞退处理；对该门店店长及区域督导进行降职处分 [2] 近期其他风波与公司回应 - 2025年年底，霸王茶姬曾陷入风波，有人声称其产品含高浓度咖啡因、打擦边球，甚至关联“毒品”概念，引发公众恐慌 [3] - 公司对此发布声明否认不实指控，法务已全面介入并启动法律程序维权 [3] - 公司表示，其茶饮产品中所含的咖啡因含量与拿铁相当，低于美式，并已在小程序标注多款“轻咖啡因”产品 [3] - 上海禁毒以科普形式辟谣，指出咖啡因仅在特定条件下才属国家管制的第二类精神药品，食品中天然存在或合规添加的咖啡因与“毒品”无关联 [3]