辽宁省发布《2026年优化政务环境行动方案》核心内容 - 辽宁省印发《2026年优化政务环境行动方案》，制定5个方面24项重点举措，旨在全面提升企业群众办事便利度 [3] - 方案核心是实施“七个一”提升工程，持续深化“不见面审批”和“高效办成一件事”改革，推动更多政务服务“一次不用跑”和“立等可取” [3] 政务服务标准化与清单化管理 - 优化调整事项目录，推动全省政务服务事项实行清单化、规范化管理，实现数据同源、动态更新、联动调整 [4] - 规范设置“一次不用跑”和“立等可取”事项，原则上同一事项在全省范围内实现“无差别受理、同标准办理” [4] - 各部门需规范申请材料，列出具体明细，杜绝模糊表述和“兜底”材料，并对检测、检疫等特殊环节实行清单管理和限时办理 [4] 线上线下服务融合与模式创新 - 夯实线下“只进一门”，将政务服务事项纳入对应层级的综合性政务服务场所集中办理 [5] - 推广“会客厅”、“肩并肩”等服务模式，提供帮办代办服务，并优化“综合窗口”服务，推进“办事不找关系、用权不图好处”成为常态 [5] - 大力推进“全程网办”，将所有政务服务事项纳入一体化政务服务平台运行，并拓展“辽事通”、“辽企通”的“掌上办”服务功能 [5] 深化增值服务与便利化改革 - 统筹行业协会、市场化专业服务机构等，构建经营主体全生命周期“一站式”服务体系 [5] - 健全“高效办成一件事”常态化推进机制，不断拓展其事项范围，并持续扩大“告知承诺+容缺办理”服务模式的覆盖范围 [5] - 推进政务服务事项异地代收代办，推动省内通办及东北三省一区的区域通办，实现就近获得与属地同质同效的服务 [5] - 推动更多政策和服务“免申即享、直达快享”，原则上政府部门核发的材料、能通过数据共享核验或提供电子证照的，可免于提交 [5][6] 强化数据赋能与智能化应用 - 提升“接诉即办”质效，完善领导干部接听热线、“12345热线+网格”、提级办理等工作机制，并拓展重点领域“直通车”办理模式 [7] - 深化“便企利民直通车”和基层行，推动更多服务到乡镇（街道）等基层“面对面”办理，由“接单式”服务变为“主动式”服务 [7] - 推进各类卡、码、证等承载的数据互通和服务融合，深化“一码通行”、“一码通办”等应用场景 [7] - 建设智能引导功能，通过条件预检、情形预判等辅助申请人快捷申报，并推进人工智能在政务服务中的应用，通过数据共享、在线核验等方式自动补全校验信息，减少人为操作 [7] - 构建政务服务领域通识数据集，适时推动开放共享和流通交易，同时全量编制公共数据资源目录，推进“一数一源”，强化数据源头治理 [7] 动态监管与效能评估机制 - 辽宁省数据局（省营商局）将动态监管全省政务服务运行态势，对各地区、各部门的政务服务效能进行无感智能精准评估 [8] - 健全诉求问题发现、整改、反馈、评估的闭环管理机制，通过“解决一个诉求”来带动“优化一类服务” [8] - 以“企业群众评”促服务效能提升，以“基层人员评”促服务流程优化，全面查找并优化政务服务中的问题 [8]