文章核心观点 - 辽宁省委书记在“新年第一会”上指出营商环境存在八大突出问题，首要问题是“服务意识不强、官本位思想突出”[1] - “官架子”是官本位思想的外在表现，将管理者身份凌驾于服务者定位之上，以流程繁琐为权威，以态度生硬为规矩，严重影响了营商环境[1] - 整治“官本位”思想至关重要，因为基层群众和企业经营者对此反感已久，省委主要领导已带头通过加企业家微信等方式做出反对示范[1] - 各级干部必须转变思想，少强调个人，多关注群众和经营主体的需求，俯下身子提升服务意识和水平，从而消除“官架子”[1][2] 根据相关目录分别进行总结 营商环境存在的问题 - 辽宁营商环境存在八个方面的突出问题，首要问题是“服务意识不强、官本位思想突出”[1] - 尽管作风建设持续，调研时前呼后拥、指手画脚的干部减少，但一些变种的“官架子”仍然存在[1] - 具体表现包括：下乡调研时说官话套话、问话不着边际；窗口办事时笑脸好话但事仍难办，动辄以“规定”为挡箭牌[1] “官本位”思想的表现与危害 - “官架子”是官本位思想的外在表现，其本质是将管理身份凌驾于服务定位[1] - 这种行为将流程繁琐当作权威，把态度生硬视为规矩[1] - “官架子”在当下的辽宁遭人痛恨，因为它严重影响了当地的营商环境[1] 整治方向与示范 - 省委主要领导带头加企业家微信，被视为反对官本位、优化营商环境的具体示范[1] - 各级干部被要求没有资格摆架子，必须俯下身子察民情、解民忧[1] - 核心转变在于：少讲“我”和个人做了什么，多讲“我们”并关注群众和经营主体的实际需求[2] - 通过提高服务意识和服务水平，从根本上消除“官架子”[2]