新华保险发布2025年理赔报告
理赔是保险承诺的兑现,也是保险业社会价值的最直观体现。近日,新华保险发布的2025年理赔服 务年报显示,2025年赔付总金额达147亿元,日均赔付4029万元,全年处理赔付件数501万件,平均每天 有1.4万件理赔案结案,全年豁免保费8.1亿元,涉及2.1万张保单。从赔付结构看,重疾险赔付金额61.3 亿元,占比超过40%。 数据显示,2025年,新华保险单笔身故最高赔付1050万元,重疾最高赔付419万元;医疗赔付方 面,单一客户累计最高获赔547万元,全年赔付次数最高的客户达160次。 在服务效率方面,公司整体理赔案件从申请到结案的平均时效缩短至0.77天,其中5000元以内小额 医疗险理赔平均时效为0.5天,最快一笔理赔到账时间为10秒,全年96.4%的理赔案件实现结案当日到 账。 在普惠金融方面,2025年新华保险为乡村人群赔付33亿元,惠及38.7万人次;为老年人群赔付10亿 元,惠及94.8万人次。同时,公司在22家分公司承接55个惠民保项目,赔付金额超4600万元。公益项目 方面,"顶梁柱""加油宝贝"等项目覆盖超10个省份、35万人,累计赔付5460件、671.3万元;关爱环卫 工人项目202 ...