平台不得大数据“杀熟”,两部门发布新规
新浪财经·2026-01-07 11:19
近日,市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》(以下简称《办 法》),旨在规范网络交易平台规则(以下简称平台规则)制定、修改和执行,维护网络交易秩序,保 护网络交易各方主体合法权益。 《办法》聚焦网络交易平台经营者(以下简称平台)这一"关键少数",结合近年来监管实践,以平台规 则为切入点,进一步压紧压实平台责任。 一是明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。《办法》规定了平台在信息公 示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务,要求平台建立健全平台规则重大事项沟 通协商、平台内交易纠纷解决等机制。 二是细化平台在保障信息、网络和数据安全,保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具体要求。 《办法》要求平台在其平台规则中明确信息安全条款,明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及 平台内经营者的未成年人网络保护义务等。同时,《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自 主经营活动进行不合理限制,收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金;不得利用平台规则排 除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会 员 ...