酒店好差评,可“刷”亦可“删”?
新浪财经·2026-01-07 14:53

案件与商业模式 - 一起由共享充电线业务牵引出的侵犯公民个人信息案浮出水面 揭开了以“免费控评”为诱饵非法获取海量住宿信息的灰色产业链 [1] - 犯罪团伙以董某为首 其先后成立J公司、Y公司 并与C公司合作开展充电线业务 [1] - 该团伙向全国多家宾旅馆推销收费充电线 承诺将客人使用产生的费用绝大部分返还酒店 并以“免费帮助管理线上评价”作为核心卖点 [1] - 为落实“免费控评”服务 J公司设立了销售、技术、好评、差评、售后五个部门 形成完整运作链条 [1] 具体操作手法 - 销售人员每日从网络平台搜寻酒店联系方式 通过话术推销充电线业务 声称酒店可坐享98%的收益 [1] - 一旦酒店有意向 便将其负责人拉入专属微信群 酒店将住客信息发至群内 [1] - “好评部”冒充酒店回访恳求好评 “差评部”则通过软磨硬泡等方式劝删差评 [1] - 上海W宾旅馆店长叶某为换取更多好评 向J公司提供了2400余条住客信息 [2] 案件规模与判决 - J公司从150余家酒店非法获取住宿信息近8万条 C公司亦获取8000余条 [2] - 法院判处董某等人有期徒刑三年六个月至二年不等 部分适用缓刑 并处罚金 [2] - 对涉案酒店提起刑事附带民事公益诉讼 要求赔偿损失并公开道歉 [3]