公司动态与战略 - 密苏里美国水务公司发布新年提示 旨在帮助客户节约资金、水资源和时间 并保持对供水和废水服务的了解 [1] - 公司2025年投资超过4.5亿美元用于系统升级 以加强供水和废水基础设施 减少系统泄漏并提高效率和韧性 [2] - 公司为超过1400万人提供受监管的饮用水和废水服务 业务覆盖14个州和18个军事设施 [5] 客户服务与节水措施 - 提供室内节水建议 包括仅在满载时运行洗碗机和洗衣机 使用低流量淋浴头和水龙头曝气器 及时检查并修复漏水 [2][3][6] - 提供户外节水建议 包括仅在必要时浇水 在雨天及雨后48小时关闭喷头 使用滴灌或在清晨/傍晚浇水以减少蒸发 检查并修复灌溉系统漏水 [3][6] - 提供管道保护建议 包括对未供暖区域的管道进行保温 在持续低温时让细流保持流动以防冻结 解冻后请水管工检查管线 [3][6] 数字化与便捷服务 - 鼓励客户注册自动支付和无纸化账单以节省时间 可通过MyWater账户办理 [3] - 客户可通过MyWater账户中的交互式客户咨询地图查看所在区域警报并更新联系信息和通知偏好 在水紧急情况下可选择接收短信、电子邮件和/或电话通知 [4] - 非账户持有者和公众也可通过公司官网访问地图、查看警报和报告紧急情况 [4] 公司背景与规模 - 美国水务是美国最大的受监管供水和废水公用事业公司 历史可追溯至1886年 [5] - 公司拥有6700名专业员工 [5] - 密苏里美国水务是美国水务的子公司 是该州最大的受监管水务公司 为约160万人提供高质量可靠的供水和废水服务 [8]