2026年中国营销趋势报告
搜狐财经·2026-01-07 23:01

报告核心观点 - CMO Club·金匠营销智库发布的《2026年中国营销趋势报告》以“数智、信任、整活、入圈”四大关键词为核心,提炼出八大营销趋势,标志着营销正从单向传播转向多元协同的价值共创生态 [1] - 报告基于对2025年金匠奖百余个标杆案例的系统解码,以及与数百位CMO、营销专家的深度访谈,旨在提供兼具前瞻性与实操性的方法论,帮助营销决策者制定战略 [6][7] 数智化趋势:AI成为营销底层操作系统 - AI Agent进化为代理式AI(Agentic AI),将推动营销全链路自动化与“营销平权”,实现从内容生成、投放优化到效果评估的自动化 [1][16] - 2025年9月,中国移动端AI应用整体用户规模达7.29亿,占全网(移动端)用户的57.4%,其中AI搜索及AI综合助手月活用户分别为6.8亿和6.6亿 [16] - 企业数智化升级的关键起点是系统性构建“营销知识库”,将分散的经验结构化沉淀为可传承的组织能力,以支持不同场景的人与AI协同 [18] - 潮宏基珠宝携手腾讯乐享建设AI营销知识智能平台,解决了营销知识难下沉、门店培训低效、活动执行易走样等痛点,实现24小时业务答疑与员工能力提升 [19] MAGIC魔力增长引擎方法论 - 腾讯企点推出“MAGIC”方法论框架,系统化指导企业构建智能营销体系,其五个环节为:发掘需求(Mine)、编排旅程(Architect)、生成内容(Generate)、互动触达(Interact)、核查优化(Check) [20] - 基于MAGIC框架,绝味食品与腾讯企点合作,共创中国零售连锁首个AI会员智能体,实现全自动“一人一面”精准营销 [31] - 绝味食品的实践显示,AI组运营策略的复杂度和精细化程度远超人工组:AI组生成80组人群、400组权益策略、80种选品策略、155组素材及530条策略路径,而人工组仅为5组人群、5组权益策略等 [32] - 应用AI会员智能体后,绝味食品在对比测试中实现点击率提升1.8倍,会员复购率显著提升 [20][32] 企业AI营销应用案例与成效 - 联想:搭建全智能化内容工作流,将内容生产从策略到上线的平均耗时从超过4个工作日降至“分钟”级,综合提效超过50%,产量提升近5倍 [21] - 施耐德电气:推出“大施兄”IP形象及其AI分身,通过AI线上客服、展会数字人等30+触点贯通运营,企微私域助手实现客户月度互动频次达3.2次,表情包累计下载量5万次、使用超12万次 [25][27][28] - 京东金融与百应科技:合作构建AI语音智能体应用体系,赋能消费金融机构运营效率提升100%,转化效果提升60% [29] - 一汽-大众与太平鸟集团:通过MAGIC框架分别实现精准算法触达高潜人群和优化全域营销,取得可量化增长 [20]

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