行业整体规模与增长 - “十四五”时期，中国快递业务量达到千亿级，增长至近2000亿件，对全球增长贡献率超过60% [1] - 同期，邮政行业业务收入提升至1.8万亿元，年均增长超过10%，增速居现代服务业前列 [1] - 人均年快递使用量增长到141件，单日最高业务量达7.77亿件 [1] 区域发展与市场渗透 - 农村和边境地区邮政通达广度深度明显提升，营业网点数量较5年前增长近1.5倍 [1] - 全国边境自然村全部实现通邮，新疆和西藏等地结束了电商件不“包邮”的历史 [1] - 中西部快递业务收入和业务量占全国的比重分别提高5.4和7.5个百分点，促进了中西部地区更好融入全国统一大市场 [1] 服务能力与技术应用 - 行业规模以上分拣中心基本实现自动化运营，无人仓运营规模不断扩大 [1] - 无人车试点使用取得积极成效，无人机在部分地区实现常态化运营 [1] - 云计算、大模型在需求预测、智能仓管、智能调度、路径规划等多个场景加速应用 [1] - 邮政快递的综合运输组合效率、信息化组织化程度、服务范围和性价比稳居世界前列 [1]