文章核心观点 《2026中国营销趋势报告》基于2025年金匠奖标杆案例与行业深度访谈,提炼出以“数智、信任、整活、入圈”四大关键词为核心的八大营销趋势,标志着营销进入智能协同、信任驱动、圈层共生的新阶段,品牌需以技术为翼、以信任为基、以用户为核,在变革中把握增长先机[1][2][8] 趋势一:数智化成为营销底层支撑 - AI Agent(代理式AI)进化为营销基建关键升级,推动“营销平权”,使各类品牌都能实现用户洞察、内容生成、投放优化等全链路自动化[1][16] - 2025年9月,移动端AI应用整体用户规模达7.29亿,占全网(移动端)57.4%,其中AI搜索及AI综合助手分别为6.8亿和6.6亿[16] - 企业数智化升级的关键起点是构建营销知识库,将散落的个体经验与全过程信息结构化沉淀为可传承、可复用的组织知识资产[1][20] - 联想通过搭建全智能化内容工作流,将内容生产耗时从“周”降至“分钟”级,综合提效超过50%,产量提升近5倍[23] - 潮宏基珠宝携手腾讯乐享建设AI营销知识智能平台,解决了营销知识难下沉、门店培训低效、活动执行易走样等问题,实现24小时业务支持[21] 趋势二:打造MAGIC魔力增长引擎 - MAGIC框架(发掘需求 Mine、编排旅程 Architect、生成内容 Generate、互动触达 Interact、核查 Check)为构建智能营销体系提供了系统化方法论[22] - 基于MAGIC框架,绝味食品与腾讯企点共创中国零售连锁首个AI会员智能体,实现全自动“一人一面”精准营销[33] - 绝味食品的AI组与人工组对比显示,AI组在策略复杂度上大幅领先:人群分组从5组增至80组,权益策略从5组增至400组,选品策略从3种增至80种,素材从3组增至155组,策略路径从5条增至530条[34] - 通过AI会员智能体系统,绝味食品实现了点击率提升1.8倍,会员复购率显著提升[22][34] - 一汽-大众通过精准算法触达高潜人群,太平鸟集团优化全域营销效率,均取得可量化增长业绩[22] - 京东金融与百应科技合作构建AI语音智能体应用体系,赋能消费金融机构运营效率提升100%,转化效果提升60%[31] 趋势三:信任回归营销本质 - 信任成为品牌核心竞争力,品牌需通过透明沟通、价值共鸣与承诺兑现,构建具象化的“信任资产”[1][8] - AI注意力分配作用凸显,品牌需打造大模型友好型内容,适配AI理解与推荐逻辑,在算法洪流中建立权威认知[1] - 小罐茶、平安好医生等通过公益行动、跨界科普等方式深化用户信任[1] - 施耐德电气推出“大施兄”IP数字人项目,通过AI线上客服、线下展会交互数字人等30多个触点,为客户提供拟人化服务,实现客户月度互动频次3.2次,表情包累计下载量5万次、使用次数超12万次[27][29][30] 趋势四:“整活”营销与“入圈”增长 - “整活”营销强调人格温度与社交裂变,“人感营销”成为差异化资产,品牌需设定清晰人格,以真实、有立场的姿态与用户互动[1][2] - IP玩梗成为社交货币,品牌需深挖IP核心元素,设计可二次创作的“梗点”,雪花啤酒、京东厨卫等通过联名玩梗引发用户自发传播[1][2] - “入圈”成为增长关键,品牌需先深入圈层文化,再寻求破圈,即时零售崛起推动营销向“圈层精耕”、“需即供”、“生活伙伴”升级[2] - 品牌需成为圈层社交货币,通过产品创新、场景融合满足圈层需求,石头科技、歌帝梵等联名案例实现声量与销量双赢[2] - 品牌需赋能员工、用户等利益相关者,构建共创共赢的营销生态,B站、勇闯天涯superX等通过赋能合作伙伴实现生态增长[2]
CMO Club:2026中国营销趋势报告
搜狐财经·2026-01-07 10:13