文章核心观点 - 阿里巴巴将“千问”App定位为决定公司未来十年命运的AI原生超级入口,并为此进行了全面的组织架构、品牌与产品整合,旨在夺回数字生活话语权并驱动其B端云业务增长 [1][3][7][17][23] 中国生成式AI市场概况 - 截至2025年6月,中国生成式AI用户规模已达5.15亿,超过三分之一网民使用过AI应用,且多数用户更偏好国产模型 [2] - 2025年上半年,中国公有云大模型调用量实现近400%的增长 [20] 阿里巴巴的战略动机与历史背景 - 公司对“入口”有深刻执念,源于历史上流量受制于人的危机感,如PC时代导购网站曾分走淘宝近10%的流量,移动互联网时代在社交入口争夺中屡屡折戟 [4][5][6] - 在AI时代,竞争对手的动作为公司带来新焦虑:字节跳动旗下AI助手“豆包”日活突破1亿且获客成本低,并开始在对话中加入商品链接;腾讯“元宝”背靠微信生态日活稳居国内前三 [6] - 公司认为AI入口直接参与用户决策,若交易平台仅负责履约将触动其核心利益,因此必须争夺AI时代的超级入口 [6][7] 阿里巴巴的组织与资源调整 - 2025年12月,公司正式成立千问C端事业群,整合原智能信息与智能互联事业群,将千问App、夸克、UC及AI硬件等业务归拢,由集团副总裁吴嘉直接向CEO吴泳铭汇报 [7] - 公司进行战略收缩,将资源集中投向AI入口,因外部竞争压力与内部容错率降低,2025年第三季度拼多多现金储备4238亿元历史上首次超越阿里巴巴的3736亿元 [8] - 公司判断必须拥有“AI原生的C端超级入口”,因此进行产品改革,任命大模型技术专家出任千问产品负责人,并将原“通义”APP更名为“千问”APP,统一品牌认知 [8][9] 千问App的产品定位与增长 - 改版上线仅23天,千问App月活跃用户突破3000万,刷新全球AI应用增长纪录 [1] - 千问App定位为“通用AI助手”核心,旨在通过整合外卖、订票、购物等生活资源成为用户日常生活的超级入口 [12] - 公司通过“灵光”App切入生产力场景,“夸克”深化AI搜索定位,与千问形成场景、数据与技术的深层互补 [12] 阿里巴巴的生态整合与技术优势 - 公司拥有从平头哥芯片、阿里云算力到Qwen大模型的“全栈AI能力”,形成技术闭环,在算力竞赛中具备抗风险与成本控制优势 [9] - 千问App已正式接入高德地图,利用其超2亿POI数据库提供地理空间服务,后续计划深度融合淘宝、支付宝、飞猪等生态,实现“一句话”完成购物比价、旅行预订和支付 [12][17] - 阿里巴巴的千问系列开源模型在全球下载量份额长期蝉联榜首,并获国际巨头如Airbnb、苹果、亚马逊使用 [12][20] 对阿里云(TO B业务)的战略意义 - 千问在C端的推进为阿里云做“压力测试”,其稳定性可向B端客户展示能力,旨在帮助阿里云在MaaS时代掌握定价权 [20] - 2025年上半年中国公有云大模型市场份额中,火山引擎以49.2%位居第一,阿里云以27%位列第二,竞争激烈 [18] - 公司试图通过千问这一原生流量入口,定义AI时代交付标准,避免云服务沦为“哑管道”,并利用C端成功驱动B端业务飞轮 [20] 面临的挑战与竞争格局 - 字节跳动旗下“豆包”日活突破1亿,其大模型日均Token调用量突破60万亿,为火山引擎进军企业市场提供背书 [18] - 实现“跨设备、全场景服务流”需打破公司内部业务与数据壁垒,在现金流收紧、竞争对手环伺的环境下,系统集成能否顺利运转仍存不确定性 [17] - 相比字节跳动的“内容+流量”单点突破,阿里巴巴选择的是一条更重、更难的路径,即通过开源模型与深厚商业生态定义AI的“办事能力” [21]
阿里为什么非要打千问这场仗?