公司声明与事件澄清 - 上海移动公司针对网上出现的关于其要求家庭宽带安装维护人员“上门断网”以强迫客户报修并诱导办理业务的言论发布正式声明 [1] - 公司声明相关网上言论与事实严重不符 并明确表示上海移动从未以任何形式要求家宽装维人员实施此类行为 [1] - 公司已就此事正式向公安机关报案且报案已获受理 并保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利 [1] 公司对外沟通与公众关系 - 公司在声明中感谢广大客户及社会公众对其的关注与监督 [1]